0 Menu

FAQ

FAQ

Thank you for visit my store! I hope you will fine something you like!!
If you have any questions, don’t hesitate to contact me and I will answer ASAP.

(1) Payment Policy

What forms of payment do you accept?

I accept payment using Bank Transfer and PayPal.

Do I need a PayPal account to purchase from this store?

No, you are not required to have a PayPal account to purchase from this store. However, if you already have a PayPal account, you may use it as your payment method.

How secure is this store?

All payments are processed via PayPal, one of the most trusted payment gateways in the world. PayPal uses the highest level of encryption and data security to ensure your details are protected. Paypal securely shares your order and delivery details with us, but does not share any of your sensitive payment information.

International orders

All taxes, duties and customs fees associated with international shipping, are the responsibility of the buyer and are not reflected in my shipping charges.
If you have any questions about payment please contact me at shira@myshira.com.
Please read these policies before you make your purchase.

(2) Shipping Policy

How long will delivery of my order take?

I ship within 1-3 days after the payment is approved.
Delivery time for Spain is from 1 or 2 weeks working days, Europe 1 or 3 weeks working days and anywhere else 1 or 4 weeks working days as well.
I ship all packages with certificate email with the order tracking number

Do you ship internationally?

Yes. We ship to almost every country. To confirm whether we deliver to your country, add your desired products to your cart, proceed to the cart page and check if your country is available for selection.

(3) Refund Policy

What is your exchange / return policy?

In case you aren’t happy with the item for any reason, get in contact with me at shira@myshira.com, please send me back before 7 days after you received it and I will refund your money from the pieces immediately.
Returns items must be in original conditions as you received it, and the same packaging.
I’m not responsibility for damage or lost item back to me.

(4) More Questions

If you have further questions, please feel free to contact us.

- - - - - - - - - -

Gràcies per visitar la meva pàgina web! Espero que hagis trobat alguna peça que t’hagi agradat!
Per qualsevol pregunta pots contactar amb mi, et contestaré el més aviat possible.

(1) Polítiques de pagament

What forms of payment do you accept?

S’accepta pagaments amb PayPaI i transferències bancaries.

Comandes internacionals

Tots els impostos, taxes d’aduanes, ... relacionats amb el transport internacional, són responsabilitat del comprador i no es reflexa en els despeses d’enviament.
Per qualsevol dubte sobre els pagaments, posat en contacte amb mi a shira@myshira.com.
Siusplau llegeixi les condicions que hi ha a continuació abans de realitzar la teva compra.

(2) Condicions de compra

Quan trigaré en rebre la comanda?

Es realitza l’enviament entre 1-3 dies després de fer-se efectiu el pagament.
El plaç d’entrega a Espanya és de 1 a 2 setmanes de dies laborables, a Europa de 1 a 3 setmanes de dies laborables i a qualsevol altre lloc de 1 a 3 setmanes de dies laborables.
Per a tots els enviaments es rebrà un e-mail amb el número de seguiment corresponent.

(3) Condicions de devolució

Quin és el procediment per a tornar un producte?

En el cas de no estar satisfet amb l’article per qualsevol raó, posat en contacte amb mi a shira@myshira.com, i retorna’l abans de 7 dies després de rebre’l i se’t reemborsaran els diners.
Per a les devolucions, els articles han d’estar en les mateixes condicions en que les vas rebre, i amb el mateix envoltori.
No em faig responsable del danys o pèrdua un cop es retorni.

(4) Més preguntes

Si tens cap altre dubte, posa't en contacte amb nosaltres.

- - - - - - - - - -

Gracias por visitar mi página web! Espero que hayas encontrado alguna pieza que te haya gustado!
Para cualquier cosa no dudes en contactar conmigo, te contestaré lo antes posible.

(1) Políticas de pago:

Cómo puedo pagar?

Se aceptan pagos en PayPal y transferencias bancarias.

Pedidos internacionales

Todos los impuestos, tasas de aduanas, ... relacionados con el transporte internacional, son responsabilidad del comprador y no se refleja en los gastos de envio.
Cualquier duda sobre los costes de envíos, ponte en contacto conmigo en
shira@myshira.com.
Por favor lee las condiciones que aparecen a continuación antes de realizar la compra.

(2) Condiciones de envío

Cúanto tardaré en recibir mi pedido?

Se realizara el envió entre 1-3 días después de realizar-se efectivo el pago.
El plazo de entrega en España es de 1 a 2 semanas en días laborables, en Europa de 1 a 3 semanas en días laborables y para cualquier otro sitio de 1 a 4 semanas en días laborables.
Para todos los envíos se recibirá un email con su numero de seguimiento correspondiente.

(3) Condiciones de devolución

Quin és el procediment per a tornar un producte?

En caso de no estar satisfecho con el articulo recibido, por cualquier razón, póngase en contacto conmigo shira@myshira.com, y devuélvalo antes de 7 días después de recibirlo y se le reembolsaran el dinero.
Para la devolución de los artículos, estos han de estar en las mismas condiciones en que se recibieron y con el mimo envoltorio:
No me hago responsable de los daños ocasionados o pérdida de este durante la devolución del paquete.

(4) Más preguntas

Si tienes alguna otra duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

- - - - - - - - - -